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      市民卡公司參加集團“12345”政務熱線投訴業務會辦會
      來源:市民卡公司 作者:徐子茹 瀏覽次數:453 錄入時間:2023-08-30

      829日下午,市民卡公司總經理助理李昊、停車項目部部長張藝菲及停車項目部客服徐子茹前往交通控股集團七樓會議室參加集團召開的“12345”政務熱線投訴業務會辦會。本次會議由集團辦公室副主任于振國主持。

      會上,于振國傳達了連云港市市長邢正軍的重要講話,要求各家單位要完善工作機制,強化重點工作,做到件件有落實,事事有回應,全力推進12345熱線服務效能,切實加強“12345”政務熱線的解決辦法及措施,建立監督檢查機制,確保工作落到實處。

      此次會議提高了市民卡公司為人民服務的意識,增強了“完善業務能力,努力使群眾滿意”的業務精神。徐子茹表示以后會加強學習,提高熱線經辦業務的專業度,進一步促進“12345”熱線辦理的規范化和標準化!

      在接下來的熱線工作中,市民卡公司將嚴格按照集團要求,加強培訓,不斷的提升熱線經辦人員的業務水平,切實增強服務意識,提高辦事效率,用心用力的為群眾解決問題,提高群眾滿意度。




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